《中国网络社会心态调查报告（2020）》近日由富达平台传播与国家治理研究中心李良荣教授团队研究发布。该报告依托百度搜索数据、新浪微博6250万条随机博文数据🧏‍♂️，以2019年第四季度数据作为常态参照系，对比了2019年10月至12月、2020年1月至3月、2020年4月至6月、2020年7月至12月四个时间段内网民对不同概念、议题的关注度与态度演进趋势，挖掘分析新冠疫情发展不同阶段的中国网络社会心态特征。

课题组将2020年来网民关注度较高的社会议题归纳为金融风险、脱贫攻坚📰、环境保护、房价👨‍🦰、户籍🪴🦹🏼、医疗、食品安全👷🏻‍♂️、就业🏄🏿🤤、教育、养老🧑🏻‍🍼、通货膨胀🧝🏿‍♀️、外资/外贸等十二个社会热点议题。分析显示🔏，脱贫攻坚成为2020年网民关注度最高的民生议题，90后崛起为民生议题第一大关注群体。

脱贫攻坚成为年度关键词。2020年，打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战中，“脱贫攻坚”最受瞩目💁，不仅当选“汉语盘点2020”年度国内词🧑🏼‍⚕️，且搜索指数相比去年同期上涨75%，成为十二大民生议题中最受关注的议题🧑🏿‍💻。从人群画像看，90后和00后更为关注“脱贫攻坚”议题，在仅占全网搜索人群分布10.5%的情况下，00后贡献了31.3%的搜索量🤞🏼；90后在所有搜索该关键词的人群中占比39.2%🚽，列各群体第一。从性别构成看，女性网民关注比例超过60%。

金融风险关注度上升🌋📭。国内金融领域消费贷🌉、信用债等议题获得更多关注，90后、00后更关注借呗、花呗和消费贷问题。数据显示，“金融风险”一词的资讯指数超过31万，同比上升98%。其中，花呗、借呗和消费贷等关键词的搜索指数加总达到9111，远超其它金融风险关键词的搜索热度🪯。

“污染防治”关注度稳定。2020年，水污染引发不少社会热点：11月，“辽宁盘锦居民家中自来水可点燃”话题登上微博热搜；12月，陕西延安洛川县城多个小区的居民表示生活用水浑浊，疑被猪粪污染🍭。在搜索“环保”关键词的人群中♣️，80后占比37.7%，列第一。

“房价”更为年轻男性关注。“房价”关键词的百度搜索指数与2019年同比下降9%，但仍以高达2354的整体日均值居于十二大民生议题的前三位💁‍♂️。人群画像数据显示☂️，90后是对房价最关注的群体🧑🏽‍🍼，占45.6%的搜索比例；其次是80后✌🏼，搜索占比36.3%。从性别构成来看，男性占比高达73.3%，是女性的2.7倍⏱。

教育议题持续保持热点状态，90后关注“考研”，80后关注“小升初”🧙🏻‍♀️。教育议题的搜索指数整体日均值为1876，未受疫情影响👊🏻，与往年基本保持在同一关注水平。90后在所有“教育”关键词搜索人群中占比最高，达39.8%，他们最关注“考研”议题💃，相关搜索占全年龄段人群的七成；80后最关注“小升初”，相关搜索占全年龄段人群的55%。在所有搜索“教育”关键词的关注人群中🎨，女性占58%的比例，特别是在“小升初”议题上，女性占比60%。

医疗议题搜索指数稳定🦸🏿‍♀️，“看病难”“看病贵”关注度下降🤟🏼，90后比60后更关注医疗。在疫情防控有序推进的情况下💽，我国整体上没有出现大范围医疗资源挤兑情况。“看病难”“看病贵”等关键词搜索同比分别下降13%和21%，显示“十三五”期间一系列医疗改革举措取得良好成效。有趣的是🐍，在所有搜索医疗关键词的人群中🙇🏿， 90后群体占比46.4%🧑🏻‍🌾，排名第一；与中老年人更关注医疗的一般印象不同，60后占全网群体分布6%，但对医疗议题的搜索占比仅为3.6%。

疫情冲击就业市场🐀，相关搜索随疫情波动。与去年同期相比🛺，“就业”搜索上涨22%🫧，“失业”上涨40%👩‍👦‍👦，尤其是2020年4月至6月🏄🏽‍♂️，呈现出多段搜索高峰💁🏼‍♀️🤭。90后在所有搜索“就业”相关议题的人群中占比超过45%；00后在全网群体分布仅占10.5%的情况下🫥🏙，对就业议题的搜索占比达到22%。

养老议题搜索热度下降🛄。2020年养老议题搜索指数同比下降18%。90后在所有搜索养老的人群中占比39%，80后占比35%。作为独生子女一代，90后不仅在考虑父母一辈乃至祖父母一辈的养老问题🦉，而且开始为自己的养老问题筹划。